Tu as une question sur ShotClip ? Elle est probablement ici. Sinon, écris-nous à [email protected].
Tu entres un sujet ou une idée — ShotClip s'occupe de tout le reste :
En moyenne 45 secondes de génération. Tu télécharges le fichier .mp4 et tu publies directement.
Oui. Tu génères 2 vidéos complètes sans inscription et sans carte bancaire. Va sur le studio, entre un sujet, clique — tu vois la qualité avant de payer quoi que ce soit.
Laisse ton email pour débloquer 3 vidéos supplémentaires gratuitement (5 vidéos au total).
Non pour les 2 premières vidéos. Tu génères directement, sans compte, sans email.
Pour les vidéos supplémentaires gratuites tu laisses ton email. Pour accéder à ton historique et gérer ton abonnement, tu crées un compte email + mot de passe en quelques secondes.
7 langues : français, anglais, espagnol, allemand, portugais, italien, néerlandais. Le script est adapté à la langue choisie — pas une simple traduction — et la voix suit automatiquement.
Non. ShotClip fonctionne entièrement dans ton navigateur — aucune installation, aucun logiciel à télécharger. Ça marche sur mobile, tablette et ordinateur.
Pack Découverte — 4,99€ une fois : 10 crédits vidéo à utiliser quand tu veux, sans abonnement, sans renouvellement. Les crédits n'expirent pas. Idéal pour tester sans engagement.
Starter — 14,99€/mois : 60 vidéos par mois + fonctionnalités avancées (scène d'accroche IA animée, musique de fond, Mode Personnage, Mode Éducatif, 2 vidéos 100% IA/mois). Pour les créateurs qui publient régulièrement.
En Starter, chaque vidéo revient à 0,25€. En Découverte, à 0,50€.
Non. Les 10 crédits du Pack Découverte sont valables à vie, sans date d'expiration. Tu les utilises à ton rythme.
Oui, le plan annuel Starter est à 129€/an (soit 10,75€/mois — 28% moins cher que le mensuel). Mêmes fonctionnalités, facturation annuelle.
Tu vois la date de réinitialisation de ton quota (toujours la même date chaque mois — date de ton premier abonnement). Ton abonnement continue normalement et tes 60 vidéos se rechargent automatiquement.
ElevenLabs est un service de voix IA ultra-réaliste — intonations naturelles, pauses, rythme conversationnel, quasiment indiscernable d'une vraie voix humaine.
C'est un add-on optionnel disponible en Starter pour +2€/mois. La voix de synthèse standard incluse est déjà de très bonne qualité pour la majorité des créateurs.
Les vidéos sont exportées en 1080p, format .mp4 standard, directement publiables sur TikTok, Reels, Shorts sans recompression.
Les clips B-roll sont sélectionnés par IA selon la pertinence thématique — plus de 2 500 clips couvrant 38 niches (santé, psycho, histoire, science, business, géopolitique, etc.).
Entre 45 et 90 secondes selon la densité du script généré — le format optimal pour TikTok et Reels. Le script est calibré pour maintenir l'attention jusqu'au bout.
Le Mode Personnage crée une vidéo en split-screen : un personnage animé à gauche et les clips B-roll à droite. Format très populaire sur TikTok pour les contenus éducatifs et le storytelling.
Le Mode Éducatif optimise le script et le montage pour les contenus pédagogiques : définitions, listes structurées, explications pas à pas. Idéal pour les niches vulgarisation, formation, conseil.
Non. Aucun watermark sur les vidéos générées. Elles t'appartiennent entièrement — tu peux les publier sur n'importe quelle plateforme sans mention de ShotClip.
Les vidéos sont disponibles au téléchargement après génération et accessibles depuis ton historique (compte requis). Télécharge ta vidéo dès la génération pour la conserver.
En 1 clic depuis ton compte, onglet "Mon abonnement" → "Résilier". Résiliation immédiate, sans formulaire, sans appel, sans email.
Tu gardes l'accès à toutes les fonctionnalités jusqu'à la fin de la période de facturation en cours. Aucun prélèvement supplémentaire.
Le Pack Découverte (achat unique) et les abonnements ne sont pas remboursables une fois utilisés, conformément à nos CGU.
Si tu as rencontré un problème technique (génération échouée, erreur de paiement), contacte-nous à [email protected] — on trouve une solution au cas par cas.
Assure-toi d'être connecté avec le même email qu'utilisé lors du paiement Stripe. Si ce n'est pas le cas :
Contacte-nous à [email protected] avec ton email de compte — on t'envoie un lien Stripe sécurisé pour mettre à jour ta carte bancaire.
Tous les paiements sont traités par Stripe, la référence mondiale du paiement en ligne (PCI-DSS certifié). ShotClip ne stocke jamais tes coordonnées bancaires.
À toi, entièrement. Les vidéos que tu génères avec ShotClip te sont attribuées et tu peux les utiliser librement à des fins commerciales ou personnelles.
Les clips B-roll utilisés proviennent de sources libres de droits (licences commerciales).
Uniquement ce qui est nécessaire au service : adresse email (si renseignée), compteur d'utilisation. Les données de paiement sont gérées exclusivement par Stripe — ShotClip ne stocke pas les numéros de carte.
Aucune vente de données à des tiers. Consulte notre politique de confidentialité pour le détail complet.
Depuis ton compte → "Supprimer mon compte (RGPD)" — suppression immédiate de toutes tes données personnelles.
Ou par email à [email protected] avec la mention "Suppression de compte" depuis l'adresse email du compte.
Oui. ShotClip est développé en Belgique et respecte le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD / GDPR). Tu peux exercer tes droits (accès, rectification, effacement, portabilité) à tout moment via [email protected].
Notre équipe répond sous 24h. Ou teste directement — 2 vidéos gratuites, sans CB.
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